网站与Google Analytics集成和转化跟踪设置
一.什么是网站转化
网站转化是一个广义的概念， 简而言之，就是当访客访问网站的时候，把访客转化成网站常驻用户，或访客的某种行为达到推广的心理预期，也可以理解为访客到用户的转换
根据网站类型或营销重点的不同，在转化的策略设置上也不尽相同，相应的行为可以是用户登录、用户注册、用户下载、用户购买、发送留言、在线聊天等一系列用户行为都可视为转化行为
二.为什么要设置网站转化跟踪
2.1 衡量运营效果
在网站运营过程中，我们会通过Google ADS, Bing Ads, Facebook, Youtube, SEO, EDM等各种渠道和形式去进行营销推广，比如：当获取到新的订单，需要清楚知道订单来源是通过哪种渠道获取，确定来源渠道后。可能还会进一步分析订单是通个哪个关键词或网站页面获取到的，以便后面更好的确定营销策略，规划各个不同的渠道分配投入费用的比例，以及对网站进行后续的优化和改进操作
2.2 ADS账户优化依据
在CPC点击付费推广模式中，设置转化跟踪。就无法衡量订单获取的成本是多少，投资回报率(ROI)是多少 ，也无法确定哪个广告的效果最佳，对帐户的后续调整和优化无法提供参考数据。
三.网站跟踪的侧重点与其它需要关注的点
不同类型的网站，跟踪的侧重点不同，我们以几种常见的场景为例：
假如您运营的是一个在线购物类网站，你想积累大量的注册用户，以便后期针对这些注册用户进行有针对性的营销行为，那么用户注册成功就可以视为一次转化，虽然用户并未产生实质性的购买行为。
假如您正在对某个商品进行在进行在线销售促销，那么用户下单付款完成则可记为一次转化，同时也要考虑另一种行为, 很多商品用户并未购买，而是将产品放入了购物车，我们也要重点关注这部分用户的数据，分析哪类商品放入购物车的数量和占比最高。针对这部分数据做出有效的营销行为，努力让用户将购物车商品转为订单。
假如您在运营的是一个B2B的企业网站。通过在线展示公司产品，与访客产生互动，最终产生实质性的线下交易，那么客户通过在线留言/在线聊天/添加您的通讯工具(如whatsapp)/复制邮箱地址等行为都可以视为一次转化。
以上案例只是简单列举几种常见的场景。实际上转化和数据的跟踪涉及到非常多的因素，要做好营销，往往实际情况要复杂很多，比如再营销，归因模型等，需要不断完善您的数据收集模型。
四.转化跟踪设置的几种形式
- 通过gtag.js编程方式实现
- 通过Google Tag Manager设置转化跟踪
- 通过google analytics设置转化跟踪
- 通过系统集成的方式
gtag.js通过编程方式可以实现无所不能的跟踪设置，可以适用于任何形式，任何类型的网站，但对于绝大部分无编程基础运营人员来说，学习难度曲线前期非常陡，它需要有一定的html和javascript dom编程基础。不推荐新手使用，但此方式是通向高阶运营人员的必经之路，如果您是在自己投放google ads，可以申请由Google ADS客户经理协助编写相应的代码， 关于gtag.js的相关文档。可查看Google官方文档
Google Tag Manager可以理解为gtag.js的可视化版本，与众多第三方平台无缝集成，有效的降低了转化跟踪的设置门槛，学习难度曲线相对平和，能解决大部分转化跟踪，但是对于比较复杂的跟踪还是需要辅助以编程的方式实现，(比如：监测用户是否有复制页面上的电子邮件地址，监测用户站内搜索关键词等) ,相关文档和入口
Google Analytics设置转化只能实现简单的转化跟踪设置，比如:查看联系我们页面的访问次数，每次访问多少页数，对于稍复杂的转化跟踪就显得无能无力，比如要跟踪访客是否留言，很多网站在留言成功后需要跳转至一个留言成功的信息提示页面，以此来跟踪留言转化，虽然实现了转化的目的，但从用户体验的角度来讲，不是一个最优的解决方案
系统集成的方式是指网站系统在前期的开发过程中。直接集成了所有可能的转化跟踪设置，可以直接与Google ADS和Google Analytics无缝对接，我们系统在转化分析研发上投入了很多精力，可实现网站后台与GA数据同步查看。
本文后续将重点讲解：通过系统集成的方式实现转化跟踪设置，基于隐私原因。部分内容做了模糊处理
四.系统内置事件跟踪
zmcms营销系统无需任何设置，即可跟踪的用户行为和转化，包括：电子邮件地址点击/邮件地址复制/在线留言提交/whatsapp,skype点击/社交媒体地址点击/访客站内搜索关键词跟踪
同时也可以非常简便的跟踪其它访问行为，比如视频播放，附件下载等行为，具体设置请联系官方技术人员
4.1 访客行为跟踪
登录网站系统后台，访问菜单：运营->事件监测，可见如下图列表(根据网站运营时间和推广渠道的不同，实际数据会有所区别)
事件说明：
编号1：2022年7月13日23:16分由google ads渠道来自意大利的访客通过桌面设备复制了网站上的电子邮件地址
编号2：2022年7月13日21:04分由Bing搜索渠道来自瑞士的访客通过桌面设备站内搜索了关键词：402614-02
编号3：2022年7月12日03:09分由Bing Ads渠道来自美国的访问通过桌面设备提交了在线留言
4.2 在线留言跟踪
登录网站系统后台，访问菜单：询盘->询盘管理
每一条网站的留言均记录访问留言时间，在哪个页面进行的留言，所属国家，IP地址以及来源的渠道
4.3 访问行为路径跟踪及网站改进分析依据
系统可根据访客IP直接查看浏览路径，可点击留言和事件跟踪中的IP列，直接查看访问的行为路径,也可通过运营->流量详情模块查看所有访问的浏览行为
如下图来自澳大利亚IP为：159.196.216.115的访客有发送在线留言，该访问的访问路径分析如下图
依据此原理，可通过后台做非常多的数据分析，比如：
1.可以收集站点在某个时间段内所有访问的站内搜索关键词，根据相应的关键词改进网站的文案，以确保用户搜索能找到高度适配的的内容
2.分析访客行为，分析出访客有访问行为，但无转化行为的原因，是否是网站的用户体验有问题。是否为ads恶意IP访问
五.与Google Analytics集成
登录Google Analytics，登录成功后如下图,点击左下角的"管理"进入帐号管理界面进行流量统计帐号的申请(具体步骤不再叙述)
网站流量统计申请成功后,复制下图中站点衡量id
进入站点后台，点击菜单：系统->站点设置->系统集成，将衡量Id填入如下图位置，保存设置即完成Google Analytics与站点的绑定
5.2 将系统事件设置为转化
网站与Google Analytics绑定成功后，如下图的事件列表并不会立即出现，必须是访客在网站上有相应的点击行为，事件会延迟3-24小时后才会显示在此列表中。
如想事件快速出现，最快捷的方法是自已先在网站做相应操作。比如：Email_Copy(邮件地址复制)，Online Inquiry(在线留言)等操作，在事件出现在此列表中后，再将相应的事件标记为转化即可。
提示：比如Follow_Faceook为网站系统默认事件，表示访客有从网站上进入到您的facebook主页，如果此行为是您重点关注的行为，也可以标记为转化
六.与Google ADS绑定
6.1 与Google Analytics绑定
登录Google ADS ,点击右上角工具和设置->已关联的帐号
在关联选项中选择：Google Analytics(GA4)&Firebase,如下图
在点击详细信息后，在相应的Google Analytics列表中找到对应的GA帐号，点击关联绑定即完成Google ADS与Google Analytics的绑定
6.2 从Google Analytics中导入转化事件
登录Google ADS ,点击右上角工具和设置->【衡量】转化，进入转化列表页面，点击：新建转化操作按钮，进入转化操作设置页面，按下图设置
在下一步操作中，选中前面在Google Analytics 4中已标记为转化的事件，点击【导入并继续】 按钮，至此，Google ADS转化跟踪设置完成
